AGB
Verkaufsbedingungen
Vorbemerkung
Die vorliegenden Verkaufsbedingungen regeln und bestimmen den Kauf von Produkten, der über die Website www.kontaktonatura.com erfolgt, in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes, gemäß Gesetzesdekret Nr. 206-2005, im Bereich des elektronischen Handels. Eigentümerin der Website und verantwortlich für den Verkauf ist das Unternehmen KN-Kontakto Natura srl, ein innovatives Start-up mit Sitz in Via Croce 60 – 36033 Castelnovo (VI) – Italien.
PI 04426190247 – Nr. REA VI-403170
E-Mail: kn@kontaktonatura.com
Die Abgabe einer Bestellung über die Website setzt die Annahme der nachstehenden Verkaufsbedingungen voraus.
Preise
Alle auf der Website angegebenen Preise sind in Euro ausgewiesen und verstehen sich zuzüglich der Mehrwertsteuer.
Die Versandkosten sind im Preis enthalten, sobald der Mindestbestellwert erreicht ist, wie auf der Seite „Versand“ der Website angegeben und unten aufgeführt.
Für einige Länder gelten je nach Bestellwert auch Rabatte gemäß den folgenden Tabellen.
Italien – Republik San Marino – Vatikanstadt
| BESTELLBETRAG € | RABATT | VERSANDKOSTEN € |
|---|---|---|
| Von 0 bis 49 | 7,00 | |
| Von 50 bis 99 | 4,00 | |
| Von 100 bis 199 | inbegriffen | |
| Von 200 bis 299 | 10% | inbegriffen |
| Von 300 bis 399 | 15% | inbegriffen |
| Über 400 | 20% | inbegriffen |
AT – DE – NL – FR – HR – SI – HU – CH – MC:
| BESTELLBETRAG € | RABATT | VERSANDKOSTEN € |
|---|---|---|
| Von 0 bis 59 | 10,00 | |
| Von 60 bis 119 | 6,00 | |
| Von 120 bis 219 | inbegriffen | |
| Von 220 bis 319 | 10% | inbegriffen |
| Von 320 bis 419 | 15% | inbegriffen |
| Über 420 | 20% | inbegriffen |
BE - LU - ES - PL - CZ - BG:
| BESTELLBETRAG € | RABATT | VERSANDKOSTEN € |
|---|---|---|
| Von 0 bis 69 | 12,00 | |
| Von 70 bis 139 | 7,00 | |
| Von 140 bis 239 | inbegriffen | |
| Von 240 bis 339 | 10% | inbegriffen |
| Von 340 bis 439 | 15% | inbegriffen |
| Über 440 | 20% | inbegriffen |
GR – PT – DK – SK - RO:
| BESTELLBETRAG € | RABATT | VERSANDKOSTEN € |
|---|---|---|
| Von 0 bis 79 | 14,00 | |
| Von 80 bis 159 | 8,00 | |
| Von 160 bis 259 | inbegriffen | |
| Von 260 bis 359 | 10% | inbegriffen |
| Von 360 bis 459 | 15% | inbegriffen |
| Über 460 | 20% | inbegriffen |
IE – UK – SE – FI – NO – EE – LV - LT:
| BESTELLBETRAG € | RABATT | VERSANDKOSTEN € |
|---|---|---|
| Von 0 bis 99 | 16,00 | |
| Von 100 bis 199 | 9,00 | |
| Von 200 bis 299 | inbegriffen | |
| Von 300 bis 399 | 10% | inbegriffen |
| Von 400 bis 499 | 15% | inbegriffen |
| Über 500 | 20% | inbegriffen |
AD – LI – FO – TR: (per Luftfracht)
| BESTELLBETRAG € | VERSANDKOSTEN € |
|---|---|
| Von 0 bis 199 | 30,00 |
| Von 200 bis 799 | 40,00 |
| Von 800 bis 1199 | 90,00 |
| Von 1200 bis 2000 | 150,00 |
MT – CY: (per Luftfracht)
| BESTELLBETRAG € | VERSANDKOSTEN € |
|---|---|
| Von 0 bis 199 | 40,00 |
| Von 200 bis 799 | 60,00 |
| Von 800 bis 1199 | 170,00 |
| Von 1200 bis 2000 | 220,00 |
AL – BA – MK – MD – ME – RS – GI – IS: (per Luftfracht)
| BESTELLBETRAG € | VERSANDKOSTEN € |
|---|---|
| Von 0 bis 199 | 60,00 |
| Von 200 bis 799 | 80,00 |
| Von 800 bis 1199 | 200,00 |
| Von 1200 bis 2000 | 250,00 |
Versand
Wir verkaufen unsere Produkte in ganz Europa unter Einhaltung der auf der entsprechenden Seite „Versand“ der Website aufgeführten Versand- und Lieferbedingungen.
Für Länder, die nicht in den oben genannten Tabellen aufgeführt sind, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.
Zahlung
Jede Zahlung durch den Kunden kann ausschließlich über eine der auf der Website kontaktonatura.com angegebenen Methoden erfolgen.
Akzeptiert werden Kreditkarten der wichtigsten internationalen Anbieter sowie Prepaid- und wiederaufladbare Karten, die von in Italien ansässigen Banken ausgestellt wurden: VISA – MASTERCARD – AMERICAN EXPRESS.
Wird die Nichtverfügbarkeit eines Produkts nach der Registrierung der Bestellung und der Reservierung des Betrags auf der Karte festgestellt, wird KN die notwendigen Maßnahmen mit dem Zahlungsdienstleister ergreifen, um die Transaktion für die nicht verfügbare Ware zu stornieren. Auch die Zahlung per Banküberweisung auf folgende Kontodaten wird akzeptiert:
Bank: BCC DI VERONA E VICENZA CREDITO COOPERATIVO
Filiale Schio.
IBAN: IT85T 08807 60750 000000861761
BIC - SWIFT: ICRAITRRBSG
Im Falle der Zahlung per Banküberweisung wird die Bestellung bearbeitet, sobald die Zahlung eingegangen ist. Alle Bestellungen werden vor der Ausführung direkt von den jeweiligen Kreditkarteninstituten auf Echtheit überprüft, zum Schutz des Kunden.
Sollte aus irgendeinem Grund eine Belastung des geschuldeten Betrags nicht möglich sein, wird der Verkaufsvorgang automatisch storniert und der Verkauf gemäß Art. 1456 BGB aufgelöst. Der Kunde wird per automatischer E-Mail-Benachrichtigung informiert. Die Mitteilungen im Zusammenhang mit der Zahlung und die vom Kunden bei der Zahlung angegebenen Daten erfolgen über spezielle gesicherte Leitungen und mit allen durch die Sicherheitsprotokolle der Zahlungsanbieter gewährleisteten Garantien.
Beschwerde
Etwaige Beschwerden sind per E-Mail, mit Foto oder anderer Dokumentation, innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Ware an folgende Adresse zu richten: kn@kontaktonatura.com unter Angabe der Bestellnummer.
Widerrufsrecht und Rücksendungen.
Wie im Verbraucherschutzgesetz vorgesehen, hat der Kunde das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten, indem er dies dem Verkäufer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung per E-Mail mitteilt.
Die zurückgesandten Produkte müssen sich in einwandfreiem Zustand befinden, dürfen nicht benutzt oder beschädigt sein und müssen in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Andernfalls erfolgt keine Rückerstattung.
Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
Rückerstattung
Die Rückerstattung erfolgt mit der gleichen Zahlungsmethode wie der Kauf, nach Erhalt der zurückgesandten Ware und abzüglich etwaiger Rücksendekosten, oder sie kann in Form eines Guthabens für weitere Einkäufe erfolgen.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Die Verkaufsbedingungen unterliegen dem italienischen Recht und insbesondere dem Gesetzesdekret Nr. 206-2005, Verbraucherschutzgesetz, im Bereich des Fernabsatzes.
Für alle Streitigkeiten ist ausschließlich das Gericht Vicenza zuständig.